Respuestas a las consultas más comunes sobre entradas, compras online, promociones y el ingreso a las salas.
El precio de las entradas lo podés consultar en la sección PRECIOS DE ENTRADAS.
Los beneficios y promociones los podés consultar en la sección PROMOCIONES. Recordá que las promociones y beneficios no son acumulables, no pueden combinarse entre sí.
Menores de 2 años ingresan sin abonar entrada, pero deben permanecer en la butaca del adulto a cargo.
Las personas con CUD deben comprar sus entradas en la boletería presentando los respectivos documentos. Podrán comprar 2 entradas a precio especial.
Sí. Las funciones distendidas son funciones especialmente adaptadas para personas neurodivergentes —incluyendo personas con TEA, TDAH, hipersensibilidad sensorial u otras condiciones— y sus familias o acompañantes. El objetivo es generar un entorno de cine más accesible, sin las barreras sensoriales habituales, para que cada vez más personas puedan disfrutar de una salida al cine. Podés saber más en la sección FUNCIONES DISTENDIDAS.
Por razones de seguridad, higiene y para el confort de todos los espectadores, no está permitido el ingreso de mascotas ni de otros animales a las salas ni a las áreas comunes de nuestros complejos, incluso si el shopping es pet friendly.
La única excepción son los perros guía o de asistencia que acompañan a personas con discapacidad, conforme a la Ley Nacional N° 26.858. En estos casos, el ingreso está garantizado sin costo adicional y el perro puede permanecer junto a la persona durante toda la función. Solo te pedimos que presentes el certificado que acredita al animal como perro guía o de asistencia y que lo mantengas con su correa o arnés. La persona a cargo es responsable del comportamiento del animal durante su permanencia en el complejo.
Sí, los usuarios deberán crearse un usuario para poder ingresar y tener acceso a sus compras.
Deberás volver a registrarte en la web actual.
Si querés tener acceso a tus compras luego de haber realizado la compra sin estar registrado, deberás registrarte con el mail de compra y generar un nuevo usuario.
No, tenés que registrarte con el mail de compra y generar un nuevo usuario. Una vez registrado, hacé clic en tu perfil (parte superior derecha) y seleccioná MIS COMPRAS, donde podrás anular y gestionar todas tus compras.
Las entradas no se retiran: ingresás a la sala mostrando el código QR del mail de confirmación desde tu celular (si no lo encontrás, revisá las carpetas de spam o promociones). Ante cualquier inconveniente con el QR, en la boletería del complejo te asisten presentando tu DNI y la tarjeta con la que realizaste la compra.
En películas calificadas R-13 o R-17, los menores pueden ingresar acompañados de sus padres o tutores legales. Si el adulto acompañante no es padre ni tutor, debe presentar el Formulario de Autorización de la Resolución INCAA 2890/2012, que se entrega en boletería. Descargalo haciendo clic AQUÍ.
Las entradas no tienen cambios. En la sección MIS COMPRAS podrás anular tu compra hasta 120 minutos antes del inicio de la función y realizar una nueva compra. El tiempo de devolución varía según la entidad emisora de la tarjeta.
La semana de cine va de jueves a miércoles: los estrenos entran los jueves y la programación de la semana siguiente se carga generalmente el martes por la tarde. Desde que está cargada podés comprar por la web o en boletería, hasta el miércoles de la semana siguiente. Las preventas de películas seleccionadas pueden habilitarse cualquier día.
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